Häufig gestellte Fragen

FoodyStamp ist eine digitale Stempelkarten-Plattform, die es lokalen Restaurants, Cafés und Geschäften ermöglicht, ihre Kunden mit Treueprogrammen zu belohnen. Kunden sammeln Stempel durch Einkäufe und können diese gegen Belohnungen einlösen – alles digital und umweltfreundlich.

Ganz einfach: Lade die FoodyStamp App herunter, erstelle ein Konto und scanne den QR-Code bei teilnehmenden Partnern. Nach einer bestimmten Anzahl von Stempeln erhältst du automatisch eine Belohnung, die du bei deinem nächsten Besuch einlösen kannst.

Ja! Die FoodyStamp App ist für Kunden völlig kostenlos. Du zahlst nichts für die Nutzung, keine versteckten Gebühren, keine Abonnements. Für Geschäftspartner bieten wir verschiedene flexible Pakete an.

Wir arbeiten mit einer wachsenden Anzahl von lokalen Restaurants, Cafés, Bäckereien und anderen Geschäften zusammen. In der App findest du eine Karte mit allen teilnehmenden Partnern in deiner Nähe.

Besuche einfach einen teilnehmenden Partner, tätige einen Einkauf und scanne den QR-Code des Geschäfts mit der FoodyStamp App. Der Stempel wird automatisch deiner digitalen Stempelkarte hinzugefügt.

Sobald du genug Stempel gesammelt hast, wird die Belohnung in der App automatisch freigeschaltet. Zeige beim nächsten Besuch einfach deine digitale Stempelkarte vor und löse die Belohnung direkt im Geschäft ein.

Ja! Du kannst Stempelkarten von verschiedenen Geschäften gleichzeitig sammeln. In der App siehst du alle deine aktiven Karten übersichtlich auf einen Blick.

Kein Problem! Deine Stempel sind sicher in deinem FoodyStamp-Konto gespeichert. Melde dich einfach auf einem neuen Gerät mit deinen Zugangsdaten an und alle deine Stempelkarten sind wieder da.

Das hängt vom jeweiligen Geschäft ab. Manche Partner setzen eine Gültigkeitsdauer, andere nicht. Die Verfallsdaten werden in der App bei jeder Stempelkarte deutlich angezeigt.

Registriere dich über unsere Website als Partner, erstelle ein Konto und richte dein erstes Treueprogramm ein. Unser Team begleitet dich durch den Onboarding-Prozess und hilft dir beim Setup. Der Einstieg dauert nur wenige Minuten.

Wir bieten verschiedene Pakete an, die auf unterschiedliche Geschäftsgrößen zugeschnitten sind. Von kleinen Cafés bis zu Restaurant-Ketten – es gibt für jeden das passende Angebot. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Digitale Stempelkarten sind umweltfreundlich, gehen nicht verloren, sind immer griffbereit und ermöglichen detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten. Du kannst Stempelkarten flexibel anpassen, Push-Benachrichtigungen versenden und deine Kunden gezielt ansprechen.

Ja! FoodyStamp unterstützt Multi-Location-Management. Du kannst mehrere Standorte unter einem Account verwalten und für jeden individuell Stempelkarten erstellen oder übergreifende Programme anbieten.

Unser Dashboard zeigt dir detaillierte Statistiken: Anzahl der ausgegebenen Stempel, eingelöste Belohnungen, aktivste Kunden, Besucherfrequenz und vieles mehr. So kannst du deine Marketing-Strategie datenbasiert optimieren.

Nein! Du brauchst nur ein Smartphone oder Tablet, um QR-Codes zu generieren und Stempel zu vergeben. Keine teuren Kassensysteme, keine zusätzlichen Geräte – FoodyStamp funktioniert auf jedem modernen Smartphone.

Absolut! Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und in sicheren EU-Rechenzentren gespeichert. Wir entsprechen vollständig der DSGVO und geben niemals Daten an Dritte weiter.

Die FoodyStamp App ist verfügbar für iOS (iPhone, iPad) und Android (Smartphones, Tablets). Die Web-App funktioniert auf allen modernen Browsern (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Teilweise. Du kannst deine Stempelkarten auch offline ansehen. Zum Sammeln von Stempeln und Einlösen von Belohnungen ist jedoch eine Internetverbindung erforderlich.

Du kannst dein Konto jederzeit in den App-Einstellungen unter 'Account verwalten' löschen. Alle deine Daten werden dann unwiderruflich entfernt. Alternativ kannst du uns auch direkt kontaktieren.

Bitte kontaktiere unseren Support über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@foodystamp.com. Beschreibe das Problem so detailliert wie möglich – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Du kannst uns per E-Mail (support@foodystamp.com), über das Kontaktformular auf der Website oder direkt in der App über den Support-Button erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Ja! Wir arbeiten ständig an neuen Features. Aktuelle Pläne umfassen: erweiterte Benachrichtigungen, Social-Sharing-Optionen, Gamification-Elemente und mehr Anpassungsmöglichkeiten für Partner. Folge uns auf Social Media für Updates.